最终取决于您的选择， Q2. 一枚激活码可以激活两台电脑吗？ A2. 所有产品激活码为单用户， Q4. 我购买后没有收到激活码怎么办？ A4. 请将您购买时的邮箱和用户名发到我们邮箱并说明问题， Q11. 如何卸载盗版。

安装、下载、更新等常见问题 Q1. 我下载不下来？ A1. 请您在这里下载最新版： Q2. 无法更新？ A2. 若软件无法自动更新，安装正版软件？ A11. 将你安装的盗版使用清理工具（推荐使用IObit Uninstaller）彻底卸载后。

Q8. 激活时提示错误？ A8. 通常由于服务器网络问题可能出现连接超时、无法达到主机等，建议多次尝试或在不同时间段尝试，在网站页面顶端点击支持 - 联系我们。

我们建议用户在购前请先试用！ Q4. 支持更新吗？ A4. 是的，再到新电脑上安装注册（注：激活信息请延用之前注册时的用户名和邮箱地址），如果不存在以上两种情况的话请联系我们，届时请联系我们反馈者8折优惠，有时间中国用户无法自动更新。

我们会告诉您具体操作流程，但可继续使用），。

激活码问题 Q1. 我购买的许可证突然用不了怎么办？ A1. 如果遇到这种问题请直接联系我们帮您查询， Q9. 是否支持售后？ A9. 是的，我们提供6%的增值税、17%的增值税，需要补发票费用，如需两台以上请增加数量， Q3. 我购买错了许可证可以更换吗？ A3. 是的， Q12. 是否支持重新安装？ A12. 在同一台电脑上不管您安装多少次系统都可以激活。

购买后支持7天全额退款且需满足(密钥无效、软件无法正常工作)其中之一，info@internetdownloadmanager.cn 然后等待客服给您回复。

此外我们提供3年免费更新， Q2. 支持那些付款方式？ A2. 目前我们仅支持支付宝、微信、银联在线， 支付方式及相关问题 Q1. 支付时提示错误 A1. 可能由于支付平台接口问题， 常见问题（FAQ） Q1. 如何安装？ A1. 首先请下载安装包，但是您需要给我们发邮件， Q3. 安装简单吗？ A3. 是的，只需要下载最新版安装，请直接下载最新版覆盖安装方可，安装非常简单只需下载安装包双击打开安装即可， Q3.  可以退款吗？ A3. 是的。

如需Paypal付款请联系我们 Q3. 我可以使用银行卡转账付款吗？ A3. 可以，我们客服会帮您处理。

接下来打开安装包进行安装方可，无需其他操作， Q13. 如何将许可证更换到新的电脑上？ A13. 首先请在旧电脑上将IDM卸载后， Q10. 是否提供增值税发票？ A10. 是的，费用具体取决于您的选择，只允许在一台电脑上激活， 许可证购买问题 Q1. 我付款时遇到了问题怎么办？ A1. 请将你遇到的问题以邮件形式（文字+图片）发到客服邮箱，我们提供免费售后服务， Q2. 我不知道购买的激活码有效期多久？ A2. 许可证分为订阅版和终身版（订阅版使用时间为365天自激活后开始计时；终身版可终身使用。

重启电脑后下载安装正版。

3年后虽不可更新，在许可证有效期内免费更新，由于更新服务器在海外，然后提交您的问题等待客服回复您， Q3. 我购买的许可证找不到了？ A3. 联系我们重新取回方可或使用您注册时的邮箱在此处找回： 。

Q2. 重新安装了激活码使用不了？ A2. 请先确保你的激活码始终是在一台电脑上使用；另外请保证激活码为您当初购买的激活码， Q7. 如何使用我购买的激活码？ A7. 打开软件-点击顶端“注册”菜单-单击“注册” 在选项输入注册码、用户名和邮箱， Q5. 支持最新系统吗？ A5. 完美兼容Winxp/7/8/8.1/10. Q6. 如何卸载 Internet Download Manager？ A6. 请转到控制面板-找到卸载程序-找到IDM-单击卸载按钮。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。