郵便物等の外部に破損の跡がなく、かつ、重量に変わりがないとき 差し出される時点で郵便物等の外部に破損の跡があるとき 損害が下記の理由により発生したものであるとき 差出人または受取人の過失 (例）郵便物等の内容品の包装が適当でなかった 郵便物等の性質や欠陥 お探しのQAが見つからない場合は 日本郵便は、お客さまの声を商品改善・サービス向上に生かします。

セキュリティサービスとしないゆうパックの亡失・き損 30万円 を限度とする実損額となります， 上記以外の郵便物等 郵便法やゆうパック約款などに規定された一定の要件に該当する場合の損害賠償制度があります， 書留としなければならない貴金属、宝石その他の貴重品一覧 各種郵便物等の賠償金額について お出しする郵便サービス等賠償金額 書留・現金書留（簡易書留は除く） 差し出しの際にお申し出いただく損害要償額 が、賠償金額の限度となります， 国際郵便 下記サービスについては、亡失、盗取または損傷の場合に、一定の金額を限度とする損害賠償制度があります， ， 現金については原則として、現金封筒を使用していただきます， 書留の詳細を見る セキュリティサービスの詳細を見る 現金、宝石等の貴重品を送る場合 必ず 一般書留・現金書留 （簡易書留を除きます，。

郵便物（手紙）で書留または代金引換としないもの 郵便物（はがき）で書留としないもの レターパック ゆうメールで書留または代金引換としないもの ゆうパケット 大切なもの、高価なものは、 書留（ゆうパックの場合はセキュリティサービス） としてください， 現金封筒は、郵便局で販売しております，）としてください。

詳しくは、お近くの郵便局にお問い合わせください， 【お申し出がない場合】 下記金額を限度とする実損額となります， 現金・・・1万円 現金以外の物・・・10万円 簡易書留の亡失・き損 5万円 を限度とする実損額となります，ぜひ、ご意見・ご要望をお聞かせください， 郵便物等の損害賠償制度 国内の郵便物等 損害賠償の対象とならないサービス 下記サービスは、万一事故があっても 損害賠償の対象となりません のでご注意ください， 損害賠償の対象とならない可能性があるケース 次の場合は賠償に応じかねることがありますのでご注意ください， 書留とした郵便物 普通小包郵便物 保険付の郵便物 EMS（国際スピード郵便） 詳しくは、お近くの郵便局にお問い合わせください， セキュリティサービスとするゆうパックの亡失・き損 50万円 を限度とする実損額となります。

古銭や外国通貨は現金には該当しないため、現金書留としていただく必要はありません。

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