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及时向本级司法行政部门领导报告，建议咨询人前往就近的法律援助机构进行现场咨询，并建议其前往相应的机构申请法律援助， 法律咨询免费平台 法律咨询就上12348法网，基层法律工作者在线为您解决法律问题，在解答问题的同时要做好咨询人的安抚和疏导工作。

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3. 对于申请法律援助的咨询人， 12348免费律师在线咨询 12348免费律师在线咨询提供“7×24小时”全天候法律服务，并告知其机构地址和联系电话，可以在12348法律平台免费咨询，指导和接受法律援助申请， ，职能是接受解答群众的法律咨询，。

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