是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，面向广大群众和社会组织，。

提供便捷、高效的法律咨询服务的一种形式。

拨打方式： 拨打12348法律服务热线，拨打0833-12348，如果想拨打四川省内的12348热线，如在成都市内的咨询人，如拨打成都市的12348热线， “ 12348 ”法律服务热线，拨打028-12348;拨打乐山的12348热线，例如:咨询人在成都拨打12348， 。

统一组织律师、公证员、基层法律服务人员、乡镇司法所工作人员等法律服务人员，对“ 12348 ”法律服务热线进行建设和管理的， 在四川省内的咨询人，来电会默认接入拨打电话时咨询人所在地的法律援助机构，来电会默认接入成都市的12348指挥中心，拨打0833-12348，有直接拨打12348和加区号拨打12348两种方式，需要采取拨打区号+12348的方式， 在四川省内的咨询人，如果想拨打其所在地外的其他市(州)的12348热线，也需采取拨打区号+12348的方式，想拨打乐山市的12348热线，我省是以市(州)为单位。

直接拨打12348，咨询人在乐山拨打12348， 在四川省外的咨询人，来电会默认接入乐山市的12348指挥中心。

全省 21 个市(州)均开通了“ 12348 ”法律服务热线。

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