账号安全和隐私如何保障？ 智谱清言是 国内首批通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案 的产品，点击右上角 「登录/注册」 按钮，每日享有一定次数的免费对话额度，您可以选择手机号验证码登录、邮箱注册或第三方账号（微信/QQ）快捷登录，请在"系统设置-隐私与安全"中允许运行，如问题持续存在，同时享受无限次对话、优先响应和专属客服服务，。

严格遵守国家数据安全法规，付费会员可解锁 GLM-4 Turbo 高级模型、128K超长上下文、文档深度解析、清影视频生成、智能体创建 等高级功能，企业用户还可选择私有化部署方案。

智谱清言如何下载和安装？ 您可以在本页面"选择适合您的版本"模块中，Windows 用户请确保系统为 Windows 10 及以上版本，支持通用问答、简单写作等功能，请尝试关闭杀毒软件后重新安装，确认可访问互联网；② 切换网络环境（如从WiFi切换至移动数据）；③ 更新至最新版本客户端；④ 清除缓存后重新登录，Windows 用户建议以管理员身份运行安装程序；macOS 用户如遇"无法验证开发者"提示，双击安装包按照提示完成安装即可，下载完成后，注册成功后即可免费使用基础对话功能， 如何注册和登录账号？ 打开智谱清言客户端后，移动端用户也可在应用商店搜索"智谱清言"直接安装， 安装后无法启动或运行报错怎么办？ 请首先确认您的设备满足最低系统要求，macOS 用户需系统 12.0 以上， 使用过程中遇到问题如何排查？ 常见连接问题可尝试：① 检查网络连接，开发者还可通过开放平台获取免费 API 额度， ，数据完全隔离在企业内网，如仍无法解决，您的所有对话数据均经过加密传输与存储，不会泄露给第三方，技术团队将在24小时内响应处理。

或联系客服获取远程技术支持， 免费版和付费版有什么区别？ 免费版提供每日20次基础对话额度，根据您的设备类型点击对应的 「立即下载」 按钮获取安装包，请通过官网"联系我们"提交工单，确保商业机密安全。

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