选择物流公司并填写运单号， 3. 如何使用AI智能客服？ 在千牛中打开「客服」模块， 查看全部商品列表与状态， 选择对应操作系统（Windows/macOS）， 系统自动接入AI智能客服助手， 5. 如何查看经营数据？ 在千牛中进入「生意参谋」模块， 设置商品分类与标签， ， AI自动回复常见买家咨询。

按照提示选择安装目录， 点击「批量发货」按钮。

复杂问题可转接人工客服处理， 4. 如何管理店铺商品？ 进入千牛「商品管理」模块， 下载完成后双击安装包启动安装向导， 安装完成后桌面生成千牛图标， 商品信息实时同步至淘宝/天猫店铺， 点击「上架」或「下架」调整商品状态。

双击启动软件，点击「快速安装」。

登录后即可开始管理店铺， 支持导入导出商品数据， 勾选需要发货的订单。

2. 如何处理订单发货？ 登录千牛进入「订单管理」模块。

1. 如何下载安装千牛？ 点击页面「电脑端下载千牛」按钮， 批量编辑商品价格、库存等信息， AI持续学习优化服务质量， 查看客服数据与满意度评价，使用淘宝/天猫商家账号登录，。

订单状态自动更新，物流信息同步。

支持设置自动回复模板与规则。

查看待发货订单列表， 确认发货信息后点击「确认发货」， 查看销售总额、订单量等核心指标。

选择需要查看的时间范围。

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