5 接下来在热门问题中找到问题【没有你的问题？试试联系人工客服吧】， 4 点击打开帮助与反馈界面后找到其中的【热门问题】并点击， 6 点击之后就会打开网易云音乐的人工客服界面， 2 接着在更多界面中找到并点击底部的【设置】功能， ， 7 或者想要反馈问题的话直接在反馈界面中输入问题后点击右上角的【提交】， 3 设置里面可看到【帮助与反馈】功能，点击【帮助与反馈】，把我们的问题和客服反应，。

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