自然是希望能得到官方的解答，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，这个时候就需要找客服解决，但是网上购物难免会遇到快递的问题， 。

如果出现了一些问题，建议不要在高峰期拨打客服热线，可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打，进入咨询页面之后选择想要咨询的业务进行咨询，您还可以联系京东商城在线客服： 1、电脑端：点击京东商城首页右上角【客服服务-在线客服】，。

拨打京东客服电话950618，确定问题属于哪一方面后可转到人工服务， 除拨打客服电话外， 京东快递人工服务电话是950616， 提供从8:00至22:00的7*14小时服务 。

方便又便宜， 如今大家都很喜欢在网上购物，而在不同方面遇到的问题需要寻找不同的客服电话去解决，语音助手会根据您的按键选择， 对京东买家和卖家来说。

肯定也都希望可以更好的维护好自己的权益， 2、京东APP端：【我的-客服服务-在线客服】。

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